Ein Betriebssystem für Marketing und Vertrieb.
Nicht noch ein Werkzeug, sondern die Klammer darum: ein gemeinsames Lagebild, ein Arbeitsvorrat mit Verantwortlichen, ein festes Messverfahren – und ein Gedächtnis, das nicht mit dem einzelnen Arbeitstag endet. Hier sehen Sie, wie das von innen aussieht. Auch das, was nicht funktioniert hat.
Alle Zahlen stammen aus einem echten Betrieb, anonymisiert: ein Dienstleister für Unternehmen mit neun Beschäftigten. Jede Zahl trägt ihren Stichtag.
Marketing scheitert selten an fehlenden Ideen. Es scheitert daran, dass zu wenig hält.
Wissen liegt in Köpfen und in einzelnen Werkzeugen. Wer letzte Woche etwas geändert hat, weiß es noch; in drei Monaten weiß es niemand mehr. Eine gute Maßnahme wird zweimal beschlossen und keinmal zu Ende geführt. Und wenn jemand ausfällt, fällt der Ablauf mit aus.
Ein System hält vier Dinge dauerhaft fest: was gerade gilt, was offen ist und bei wem es liegt, woran Erfolg gemessen wird – und was schon einmal falsch gemacht wurde.
- Sehenwo Sie stehen: Suchdaten, Website, Markt, Anfragen – gemessen, nicht geschätzt
- EntscheidenSie – mit Beleg, Ziel, Messgröße und Nachmessdatum
- MachenKI bereitet vor, ein Mensch prüft, Sie geben frei
- Nachmessenhat es gewirkt? Jeden Montag eine Seite, jeden Monat ein Bericht
Was das Nachmessen zeigt, ist die Frage der nächsten Runde. Den Kreis zu schließen, sodass die nächste Runde vom letzten Fehler weiß, ist die eigentliche Arbeit. Ein Umweg soll nur einmal gemacht werden. Danach wird er zur Regel.
Der eine entscheidet. Der andere führt aus und misst.
Was gesagt wird – und warum
Positionierung, Zielkunden, Botschaft, Themen. Das ist Denkarbeit und bleibt Ihre. MarkKi liefert dafür Messwerte, Vorlagen und Gegenfragen.
Wie es hinausgeht
Seiten bauen, ändern und prüfen, Beiträge vorbereiten, Zielkunden recherchieren, Wirkung messen. Das ist heute weitgehend Maschinenarbeit. Sie entscheiden, was dort steht – nicht mehr, wie es hineinkommt.
Wer nur den zweiten Motor hat, veröffentlicht schneller Belangloses. Wer nur den ersten hat, hat gute Gedanken und einen Auftritt von vorgestern.
Ein Portal im Browser. Jede Rolle hat ihre eigene Startseite.
Sie melden sich mit Ihrem eigenen Konto an und sehen, was zu Ihrer Aufgabe gehört: die Lage auf einen Blick, den Arbeitsvorrat, die Werkzeuge. Zielkunden und Redaktionsplan werden dort bearbeitet; Berichte, Entscheidungen und Anleitungen stehen in einer Bibliothek mit Suche.
Die Übersichten werden aus den Quellen erzeugt; wo noch von Hand nachgetragen wird, prüft ein Wächter den Gleichstand. So vermeiden wir unterschiedliche Datenstände und widersprüchliche Auswertungen.
Vier Zahlen aus dem Betrieb. Und eine, die nicht gewachsen ist.
Die Zahl, die nicht gewachsen ist
In drei Monaten (17. Mai bis 16. August 2026) kamen 18 Klicks auf 48.720 Einblendungen außerhalb des eigenen Firmennamens. Ein Fachbegriff stand auf Platz 2 der Suche, hatte 612 Einblendungen und keinen einzigen Klick: Darüber stand eine KI-Antwort.
Diese Zahl stand so im Monatsbericht an die Geschäftsführung. Ein Berichtswesen, das nur Erfolge zeigt, ist ein Werbeprospekt. Erst die ehrliche Ausgangsgröße macht den nächsten Schritt entscheidbar – hier: Der Maßstab wurde von Positionen auf Klicks und Anfragen umgestellt.
Ein Kunde beruft sich auf einen Satz auf der Website.
Ein realer Vorgang vom 29. Juli 2026, anonymisiert. Der Satz war so nicht gemeint, der Kunde leitete daraus eine Forderung ab.
- Vormittag. Ein Paket mit berichtigten Formulierungen liegt zur Freigabe vor.
- Vor dem Einbau. Die Pflichtprüfung am veröffentlichten Stand widerlegt das eigene Paket: Eine der drei Fundstellen war nur eine Weiterleitung – und an prominenterer Stelle stand eine vierte, deutlichere Fassung, die niemand kannte.
- Danach. Ein Durchlauf über alle 203 Seiten gegen dasselbe Muster. Keine weitere Fundstelle. Dauer: zwei Minuten.
- Umsetzung. Vier Stellen berichtigt, jeweils der sichtbare Text und die maschinenlesbare Fassung dahinter, wortgleich.
- Abschluss. Die Entscheidung wird zur Regel, der Fehler zur Lehre, die vertragliche Klärung bleibt ausdrücklich offen.
Der Kern ist nicht die Geschwindigkeit. Der Kern ist, dass der eigenen Vorarbeit misstraut wurde.
Drei Stufen, ehrlich eingestuft.
„Können wir“ heißt: läuft im Betrieb und ist belegt. „Teilweise“ heißt: gebaut, aber mit einer benannten Lücke. „Noch offen“ heißt: fehlt.
| Stufe | Was | Woran man es überprüfen kann |
|---|---|---|
| Können wir | Lagebild, Arbeitsvorrat, Monatsbericht, Seiten bauen und prüfen, Fachbeiträge und LinkedIn-Beiträge vorbereiten | datierte Berichte und Prüfprotokolle im Portal |
| Können wir | Aus Fehlern Regeln machen | 384 Lehren, jede mit Anlass und Datum (Stand 4. Oktober 2026) |
| Teilweise | Läufe ohne Menschen: Wöchentlicher Lauf und Monatsbericht kommen seit Ende September 2026 von selbst bis zum Ende | bisher je ein vollständiger Lauf – das ist ein Lauf, keine Reihe |
| Teilweise | Zielkunden ansprechen: Profil, Recherche und Anlass stehen, die Texte ruhen | ob daraus Kunden werden, ist nicht gemessen |
| Noch offen | Welche Anfrage aus welcher Seite entstand | die Zuordnung fehlt |
| Noch offen | Anzeigen steuern: Das Verfahren steht, durchlaufen ist es noch nicht | kein abgeschlossener Fall |
Der ehrliche Vorbehalt: Das System nimmt niemandem das Denken ab und ersetzt keine Entscheidung. Es braucht in jedem Unternehmen einen Menschen, der es führt. Und die erste ehrliche Messung zeigt zuerst, was nicht funktioniert. Beides sollten Sie wissen, bevor Sie anfangen.
Die Substanz liegt in den Verfahren dahinter.
Prüfraster, Formulierungsregeln und Fehlerkataloge sind in täglicher Arbeit entstanden und hier absichtlich nicht abgebildet. Was Sie sehen, ist das Ergebnis: wie das System aussieht, was es leistet und woran man ablesen kann, dass es funktioniert.
Geplant war es nicht. Fast jeder Bestandteil war zuerst die Antwort auf ein konkretes Ärgernis. Deshalb ist der Weg auch für andere gangbar, ohne dass sie vorher wissen müssen, wohin er führt.
Mit dem Vertriebs- und Marketing-Check anfangen